星报讯 “好好的衣服被洗坏了，干洗店却说是正常的。”昨日，市民胡先生致电本报热线诉说了这样一件郁闷事。

“5月11日，我把一件灰色上衣送到位于马鞍山路与太湖路交叉口的福奈特洗衣店，没想到等我拿回来的时候，却发现领口等处出现暗红色。”

记者电话联系了干洗店的工作人员，她表示，像领口这类地方出现暗红色是因为脏的时间长了，出现氧化反应，属于正常现象。

合肥市消协的工作人员称，洗衣店在处理衣物前，应详细检查衣物，是否有破损、污渍，以及面料是否适合洗涤，并及时告诉消费者可能出现的问题。“棉质衣物是否会出现氧化反应，是否是正常现象，洗衣店可以拿出相应的依据来证明。根据洗染行业相关规定，胡先生可以要求洗衣店进行赔偿。”