也许在那些日理万机的高管们眼里,威廉王子和凯瑟琳·米德尔顿的婚礼毫无意义,不值得从百忙之中抽出时间去凑这个热闹。这件事看上去似乎无关紧要——不会为此而缔结新的国际联盟,英国的政策不会发生改变,这对年轻夫妇好像也算不上是魅力十足。
但是,4月29日的婚礼其实是体验经济时代即将揭开序幕的另一个例子。现在,我们再来说说皇家婚礼,从中提炼出几条战略洞见。
柔软比强硬能吸引更多的观众,带来更多的收入
英国皇家婚礼的全球收视率也许比世界杯总决赛或美国橄榄球超级杯大赛还要高。虽然英国的结婚率不断下降,但国民从这种夸张的浪漫中体验到了感同身受的美好。说句不厚道的话,柔情蜜意不愁销路。
皇家婚礼固然难得一见,但婚礼却已成为全年无休的一单大生意。在美国,据costofweddings.com网站估计,每对夫妇平均要为一场婚礼花费24000美元,如果再加上之前一年里订制礼服、美容保养(包括瘦身)、挑选司仪和乐队、安排场地和酒席的支出,那么结一次婚的费用大概远不止这么多。
与恐惧因素相比,喜庆因素——希望与和谐——更适合作为一个商业主题来突出。
出色的品牌管理要借助多种媒体,还要支持公益事业
只要是无伤大雅,英国人借这场婚礼之便把市场营销做得风生水起也无妨。全世界可以从多个渠道感受这场盛典,同时了解英国历史。英国专门建立了一个皇家婚礼网站,克拉伦斯宫通过微博发布皇家婚礼信息,圣詹姆斯宫还编辑多媒体博客进行现场直播。任何人都可以亲眼看到坎特伯雷大主教就婚姻的意义侃侃而谈。
这对幸福的夫妻设立了一项慈善捐赠基金,专为儿童和军属提供帮助,并支持英国、澳大利亚、新西兰和加拿大的环保事业。人们可以使用六种货币,通过电话、支票或短信捐款。
盛典是把双刃剑,不仅仅关注信息,还关注成本
它不仅仅关注信息,还关注获取信息的成本,这会使信息溅上污点。
据估计,这场皇家婚礼动用的安保资金之多在英国历史上堪称前所未有,将英镑折合成美元计算,大约花费了3000万。在这场婚礼中,我知道伦敦的酒店以及销售餐盘、靠枕和纸牌等纪念品的零售商将大约8000万美元收入囊中。英国的一些经济学家估计,全国产出量也可能蒙受损失,由于婚礼庆典横跨两个周末,英国人备受鼓舞,乘机休了最长达11天的带薪假,相当于英国的GDP减少了0.25%,即大约500亿美元。
你还可以将皇家婚礼当成一则警世故事来阅读。西方国家的真正君主,必须让自己的目标与公众目标相一致,要受到民选政府的约束,还要时时表现出平易近人的亲民姿态,而现如今在其他地区,这一趋势也愈发地明显。对此,CEO们必须引以为戒。泰科公司前CEO丹尼斯·科兹洛夫斯基曾因大肆挥霍财务经费而黯然落马。百仕通的斯蒂芬·施瓦茨曼不惜挪用公司数百万美元的资金为自己举办60岁生日晚会,还把自己平日里挂在卧室的肖像画拿出来装饰会场,此等令舆论哗然的丑事谁又能忘记呢?奉劝金融界的王子们,这些行为还是留给真正的王子吧。