时常遇到其他部门的员工来问你有关业务上的问题，为什么他们宁愿曲线解决问题，而不直接向自己的主管请教呢？后来发现他们害怕和主管沟通，即便不理解主管布置的任务，也不敢多问，为什么呢？主管很严厉，员工一提问，主管就批评他们笨。这样一来，很多员工即使有疑问也不再去提了。

这种现象在企业中并不鲜见。因此，管理者要让你的员工敢于面对你说真话，和你在同一个阵线去解决问题。    星报综合

1、放低姿态，拉近和员工心灵的距离

在和员工沟通时，不要总是有意制造一种比员工高一等的优越感。一旦你表现出那种唯我独尊的姿态被员工感觉到，那原本和你走得挺近的员工也会慢慢地和你拉开距离，隔阂便随着距离而产生。

2、适可而止，不要给员工太多的压力

在布置任务时，要考虑和员工的能力相匹配，施加的压力要适度，不要过多安排超越其能力的工作，如为了锻炼他而布置难度过高的任务时，要适时给他提供一些帮助，切不可布置了任务后，不管不问，伸手只管要结果，在没有得到自己预期的结果时，就横加指责。

3、多些表扬，不要经常当面斥责员工

员工工作业绩得到提升或有建设性的开展工作，要公开表扬，让员工有成就感，让其他员工形成价值标准和努力的方向。一旦员工犯错还是私下批评为好，既让其了解自己的过失，又保全员工的自尊心，员工会产生感激和心灵贴近的感觉。

4、不要总是用自己的标准随意评定员工

以前接触过一名业务经理，人很能干但度量不够，每每听到员工意见与自己相违背时，就会生气怒骂，甚至有时候还屡屡提及。次数多了，让不少下属羞愤交加，不久之后就另寻东家。此法实不可取，不管员工的意见和建议好与坏，都要积极聆听。好的意见和建议，还应给予一定的奖励。

5、布置任务，充分聆听员工的意见

经常有这样的现象，当领导布置完任务后问大家听清楚了没有，有没有困难？很多时候大家都说很清楚，并保证能完成任务。可是一旦去做，却又犯迷糊，要完成什么标准也不清楚。我们的管理者要积极营造一种氛围和习惯，布置工作任务时，要让员工充分说说有什么问题，认真、谦虚地聆听具体执行者的反馈，这样对管理者做决策很有帮助。

6、放下架子，让员工不要有压力感

以前我认识一位主管，动不动就批评员工，一点也不顾情面。大家跟这样的主管沟通感到很拘谨，怕出问题，根本不愿意和他沟通，但也不愿意得罪他，甚至还曲意恭维。

7、布置工作，不要超越下属的权限范围

有家公司要求常务副总和其他副总进行沟通签订公司目标责任书，企管部负责收集整理。有些副总对有些指标存在异议、提出意见，拒绝签字。于是企管部经理便把这些意见转达给常务副总，而常务副总不直接和相关副总沟通，要求企管部经理向相关副总转达自己的意见，但人家还是拒绝签字。企管部经理感到很难堪，这项工作已经明显超越了企管部经理的职权范围。

8、面对过失，勇于替下属担当责任

当下属做错事情被怪罪时，有的管理者不仅不和下属一同承担责任，反而会一味推卸甚至责骂，把下属搞得很难堪。管理者不要忘记，不管是自己的决策问题还是下属的工作不力所造成的问题，作为管理者都需要担责。

作为一名管理者，如果能做到这些，你就会树立起真正的威信，员工自然会向你敞开心扉，你就不用再发愁你的员工在面对你的时候封锁自己的心门，有话不说了。