省直各部门着力推进效能建设向处室延伸工作，在2010年效能建设考核工作中，有100个处室被评为效能建设先进处室。这些处室着眼工作职能，紧贴服务对象，强化服务意识，注重服务效能，为完成各部门的中心工作，为推动兴皖富民进程做出了积极贡献，现本刊编发部分先进处室的做法体会，以供参考借鉴。

星报讯 （陈罡） 省财政厅行政处在2010年着力贯彻效能建设向处（室）延伸要求，强化服务意识，注重服务实效，主动服务部门，热忱服务基层，进一步提升了处室工作效能。

2010年，该处的具体做法是：增强服务意识，提升行政效能。增强“五心服务”意识。热心诚恳接待来访，虚心礼貌沟通交流，耐心和蔼回答问题，精心调研掌握情况，用心高效反馈意见。立足本职岗位，“科学理财创先进、学习沈浩争先锋”，在“比、学、赶、超”中增强创先争优意识，在创先争优活动中提升效能。注重服务创新，提升管理效能。创新公务接待管理模式，制定省直机关出差和会议定点管理办法，切实降低行政成本。制定了《行政处效能建设责任分解落实表》，进一步细化分解落实责任，按照“谁主管、谁负责”的原则，做到“人人有责任，个个讲效能”。把握服务抓手，提升发展效能。制定了《安徽省参与2010年上海世博会财务管理办法》，保证了全省参加上海世博的经费之需，受到多位省领导肯定；及时下达“六普”专项转移支付经费，配套安排“两员”报酬及补贴资金，保障了第六次全国人口普查工作。2010年，积极支持开通合肥—新加坡等航线，加密了合肥—香港、合肥—台北等航线；对安庆、阜阳和黄山的客运增量部分进行补贴，促进了旅游市场繁荣。认真研究帮扶政策，为少数民族地区经济发展作出了应有贡献。强化服务规范，提升监督效能。制定了《行政处党风廉政责任制度》、《行政处工作规则》和《效能建设“八项制度”》，对旅游发展专项资金、临时出国人员用汇、人才专项资金等制定了管理使用流程图，全面规范了工作行为。建立健全公务用车“核定编制、统一管理”和公务出国（境）“计划集中审核、计划经费联动”制度；坚持行政财务培训制度，定期培训联系部门和市、县财政系统人员，加强业务沟通指导，促进工作规范。