故宫博物院16日通过微博就其向北京市公安局赠送锦旗出现错字一事，向公众道歉。故宫在这份声明中说，此次赠送锦旗由保卫部门负责联系、制作，赠送前未“交院里检查”。在媒体质疑时，该部门未请示院领导，仍然坚持错误，强词夺理，不仅误导公众，而且使故宫声誉受到严重影响。（本报今日11版报道）

故宫丢了贵重展品，又闹出了“撼卫”的笑话，引得网友质疑声四起。然而，面对质疑，竟然以“撼卫”“显厚重”而强词夺理，让人失望之极。好不容易，我们盼来故宫的道歉，然而仔细看了之后，心中又涌起一种五味杂陈的感觉来，为堂堂故宫的“小家子气”而“汗颜”不已。

首先，一句道歉来得太慢太迟。从13日送出错别字锦旗，到16日首次公开道歉，中间3天多的时间，完全已经耗尽了公众对故宫仅存的那一点信心。当网名以“撼山易，撼故宫‘厚重’脸皮难”来表达对故宫死不认错做法的态度时，其实道歉已经未必能挽回公众的信心。

其次，既然是道歉，为何依然在找借口？什么叫“赠送锦旗由保卫部门负责联系、制作”？难道保卫部门不是故宫的？什么叫“赠送前未‘交院里检查’”？难道保卫部门连个错别字也把关不了？有了好处是领导的，出了事情当然是保卫部门的，领导没有必要扛着？显然，保卫部门被故宫当“保车的卒子”舍弃，成了一个名副其实的挡箭牌、替罪羊！

再次，如果公众不强烈质疑，故宫感觉不到自己的“声誉受到严重影响”，会道歉吗？

最后，保卫部门查实后，会不会再告诉我们，送锦旗工作，具体执行是由一个“临时工”负责的？

有错就改，这是一个最起码的为人处世态度。何以故宫却走上了与此相反的路，先是出错、接着企图将错就错，然后强词夺理，再接着，又假惺惺把保卫部门挡在身前道歉，让人生出一种故宫“撼”不动祖国，“撼”不动真理，“撼”不动网民，但却能“撼”得动自己的部下“保卫部门”的感觉。

要么别道歉，一直死扛着，但既然道歉了，为什么不能诚心一点？诚心真的很难吗？