美发店的“美丽陷阱”
2011年5月16日 放大 缩小 默认        
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业内人士自揭“潜规则”:
美发店的“美丽陷阱”
用的产品是真是假?发型师也分不清 100元的染发项目,药水3元一盒随便买
记者 李皖婷/文 程兆/图
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“价格高”、“真假难辨”、“强制消费”,几乎成了美发店的代名词。“所谓的造型师会在为你剪头发的同时一个劲地劝你染头发,要不就是劝你办会员卡。一旦不答应,等着你的多半就是冷言冷语,弄得我现在真不敢去美发店;可头发长了总得剪,不去美发店又能去哪儿呢?”让人爱恨两难的美发店,到底隐藏着哪些“潜规则”?

内幕一

美发店产品利润高达20倍

小周是省城茂林路一家糕点店老板,曾在省城市中心一家有名的美发店,干过一年多的发型师。当记者问起美发店的行业黑幕时,小周显得有些不以为然:“算不上什么黑幕,大家干这一行的都是心知肚明。”

“举个最简单的例子,烫头发用的药水,售价400元,成本其实只要20元钱。以前在我们店里,烫头发最贵的要1500元,用的药水也不会超过100元钱。”另外小周告诉记者,由于在美发店烫头发不论头发长短价格都一样,所以一瓶药水有时可以用两次。

“只剪头发赚不到钱。”小周说,有会员卡的顾客如果只理发,发型师只能提成5元,发型师之所以热衷于推荐顾客烫头发、做造型,是因为只有这样发型师才会有丰厚的提成:“顾客烫个400元钱的头,发型师可以提成近100元;而顾客选择的美发产品越贵,发型师的提成也就越高。”

内幕二

名牌美发产品真假难辨

“使用同样的美发药水,在不同档次的美发店里的价格会相差很多。”小周说,不少顾客冲着美发店的店面装修、名头而去,而装修越高档的美发店,收费越是高得离谱。

“其实高档美发店用的美发产品质量和普通店相差无几。”小周说,名牌美发产品由于进价高利润少,即使是高档的美发店,也多是愿意选择利润空间大的中低档美发产品。

“真正的名牌美发产品也有,不过即使是最高档的美发店一般都是进一批‘行货’,再进几批‘水货’,混在一起用。”小周说,高档美发店也是如此,真真假假混在一起用得多了,连发型师有时也会弄不清用的是真的,还是假的。

而美发产品由于缺少统一标准,就算用到劣质产品顾客也并不知情。小周称,发型师正是看准这一点,在为顾客介绍时一般推荐高价产品;如果消费者选择了价格低的美发产品,效果自然欠佳,这都是因为“顾客选的药水差”。

内幕三

团购“超低价”实是“诱饵”

不少美发店也会经常在团购网站上发布“团购”活动,不过这只是美发店用来招揽客源的一个“诱饵”。

“我们会在团购网上发布消息,称原价588元的烫发套餐现价只要78元。”小周说,秘诀之一在于抬高产品的“原价”;秘诀之二就是一旦顾客“团购”之后来到美发店,发型师就会发动“攻势”,告诉顾客这种产品其实并不适合他们的发质,进而推销价位更高的产品,“一般顾客都会接受这个建议,‘团购价’只不过是招揽顾客的幌子而已。”

另外如果顾客坚持只做“团购”的“烫发套餐”,美发店只收78元也绝对不会亏本,只不过赚得少点罢了。

暗访一

烫发药水3元一盒随便买

记者来到安徽美容美发用品城,找到一家规模较大的美容美发用品商店。

“烫发药水都有些什么价位?”记者问。“有3元的,4元的,5元的,随便选。我们家最贵的是35元钱的药水,但是买的人比较少。”记者拿起一盒标注着“威娜”的烫发套装,“这个不是名牌吗?3元钱就能买到?”“这个不是原厂货,说白了就是高仿的。真的‘威娜’进价要100多元,美发店哪里会买这么贵的。”丁老板说,用3块钱一盒的染发套装,小点的美发店就可以做100多元的烫发项目;如果是中高档的美发店,价格则会更高。

“其实越是高档的美发店,越不会用贵的药水。”见记者不解,丁老板神秘地笑笑,“高档美发店师傅的手艺好,即使用差点的药水,效果也不会差到哪里去。”而除了烫发药水套装,旁边还摆放着大瓶的“生化烫药水”,丁老板介绍说,这样的大瓶药水更便宜,一瓶20元,“最少可以烫十几个头。”

价格贵点的药水好在哪?丁老板说,主要还是烫出来的造型和光泽度不同;至于美发店常向顾客宣传的“不伤头皮”、“滋养头发”,丁老板坦言,其实药水的本质都差不多。

暗访二

美发价格五花八门没统一标准

记者走访了市中心的几家中高档美发店,同样是离子烫,价格从100多元到800多元不等。问及原因,回答大多是“价格贵是因为用的药水比较好”。

不仅是烫发,单纯剪发的价格也是五花八门。在每家店铺的价目表上,单单剪发的价格就有好几种,店长一个价、副店长一个价、技术总监一个价、创意总监一个价,记者看到最贵一家店,创意总监的剪发价格是80元。

这些所谓的“总监”、“首席设计师”的评判标准是什么?他们的价格又是如何规定的?听到这个问题,美发店的工作人员多半会指着墙上悬挂的一排奖状介绍说,这是某某“首席”在日本发型大赛上获得的荣誉证书,其水平绝对是一流的。至于这些证书是真是假,自然无从考证。

“怎么连剪发都这么贵?”面对记者这个疑问,美发店的回答再次大同小异,“嫌贵的话就办我们的会员卡吧,可以打折的。”

记者发现,美发店的会员卡都是充值卡,会员持充值卡消费,一般可以打3至5折。“无论折打得再多,我们也还是赚钱的,再说办张会员卡等于为我们找了一个稳定客户源,何乐而不为?”宿州路上一家美发店的“小弟”这样告诉记者。

 
 
 
   
   
   
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