2011年6月1日起,全国将实行动车实名制。按照我省火车票预售时间,在下周日(22日)就要进行实名购买动车票了,许多读者在近日拨打本报电话,询问如何购买动车票,记者昨日对几种购票方式进行了梳理。
传统窗口购票步骤
从5月22日起,购票人前往窗口购票,需要出示有效身份证件,报需要购买车票的日期、车次、发站、到站以及席位;售票员根据旅客需求进行查询,如显示有票,则录入身份信息;使用二代居民身份证购票时(在配备有二代身份证识别器的售票窗口),系统自动读取身份信息;使用其他有效证件购票时,由售票员录入旅客身份信息。售票员制票前,将提示旅客认真核对显示屏上的有效身份证件信息和票面信息;窗口没有显示屏的,售票员将口述票面身份信息与旅客核对。旅客也要认真核实票面身份信息,避免车票和有效身份证件信息不一致,而影响进站上车。
旅客自助购票步骤
在火车站售票大厅内的自助售票机上选择要购买车票的日期、车次等;付款前,要在自助售票机上的二代身份证识别区“刷”一下二代身份证;特别要提醒的是,使用自助售票机购买动车车票时,仅受理二代居民身份证的购票和取票,其它证件目前还用不起来。
拨打电话订票步骤
订票人拨打95105105订票电话预订实名制车票时,根据系统语音提示逐一输入乘车人的居民身份证号码(购买儿童票无须输入证件号码);订票成功后,取票人须凭订单号和所有乘车人的居民身份证(证件号码须与订票时输入的一致)到取票窗口取票,每个取票人限取一个订单,售票员凭取票人提供的居民身份证制票。订单中包含一代身份证时,取票人须到指定的办理各类有效身份证件实名制取票业务的窗口取票;需要特别提醒的是,使用95105105电话订购动车实名制车票时,仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等4种有效身份证件。
乘车注意事项
旅客应持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车(免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外)。
铁路客运和公安人员将对旅客所持车票和有效身份证件进行查验,票面信息和证件、持证人三者相符的可以进站乘车。