从2011年2月中旬开始,本报在1个月时间里推出了一系列“3·15维权专列”报道,既维护了消费者的合法权益,又有效地曝光了不法商贩的违法行为,同时这些报道还引起了工商部门的关注和重视。
一系列小型维权报道则有效地帮助市民维权成功。例如:市民杨先生在网上购买了子虚乌有的电脑,受到异地维权等诸多因素影响,导致“维权之旅”坎坷艰辛。直到本报介入关注此事,问题终于得以解决。
近日,记者对杨先生进行了回访,他表示,此事的顺利解决首先要感谢本报的及时报道和有效协调,否则很难维权成功。“为了维权,光长途电话,我就打了不下四五十个,不得不说,维权成本太高。幸运的是我获得了贵报的帮助和支持,最终在相关部门的介入下,成功维权,如今想起来心情还很激动。” 记者 马冰璐