2011年新年来临之际，本报牵挂百姓生活的种种，经过一番采访，推出了“民生十问”专题报道，引起相关部门的高度重视，许多问题得到解决。而随后本报带着读者走进四个厅局，透视“政务公开”，更是得到社会的高度评价。             

“民生十问”温暖整个冬天

事件回顾

2010年12月1日起，星报紧紧围绕民生，重磅推出“民生十问”系列报道，引起百姓共鸣，引起相关部门重视，许多问题得到了解决。

事件过程

2010年的冬天特别冷。两场雪一下，过年的气氛就愈发显得浓厚起来。彼时，年关将至，老百姓的日子过得舒心吗？他们所担忧的吃饭、住房、教育、治安等等一系列民生问题，交上一份满意答卷了吗？

为此，本报精心组织记者采访团队，了解百姓关注的话题，进行周密采访，2010年12月1日，星报重磅推出“民生十问”第一弹《搜索合肥贼踪》，从而拉开了“民生十问”系列报道的大幕。而这个关系到老百姓吃饭穿衣的民生盛宴，可谓是句句说到了老百姓的心坎里。

事件影响

无论是搜索合肥贼踪，还是关注食品安全，抑或是探讨当下的天价幼儿园，“民生十问”的每一个话题都让老百姓觉得：报纸上说的就是我最关心的事。家长里短也好，鸡毛蒜皮也罢，我们深知，老百姓最关心的，才是我们需要关注的；而只有老百姓过得好，社会才会越来越好。因此，每一篇报道都是重磅。

治安、食品、教育、物业、火灾隐患……“民生十问”系列报道，在2010年的冬天里，引发了市民对于民生问题的井喷似的关注。报道也引起省教育厅、省工商局和合肥市质监局、合肥市房产局等部门的高度重视。

走进四部门透视“政务公开”

事件回顾

《政务信息公开条例》已实施两年多了，实施得怎么样？群众是否真正享有知情权、参与权和监督权？2010年8月，本报带着读者代表走进相关厅局，透视政务公开。

事件过程

厅长会议不开了，特意跑来听市民倾诉、提意见，这面子够大的啊。去年8月份，本报带着百姓的心声，走进四个厅局，透视政务公开。

本报积极联系有关厅局，同时召集读者代表，带着问题走进厅局。既然要让市民读者体验政务公开就得选择他们最关心、与他们切身利益联系最紧密的政府部门。我们最终选定省住房和城乡建设厅、省教育厅、省卫生厅、省人社厅，带着读者代表全都给体验了一把。几个厅的厅长亲自“接见”代表，共同探讨政务公开。建设性的意见让交流变成股股暖流。

事件影响

读者代表们的提问个个切中要害，更不乏刁钻的“麻辣问题”。“2007年高考分数‘漏统’事件及时公布可后悔？”这一问题提出后，记者心里一阵“窃喜”，这个问题提得好。对于这一“政误”，省教育厅坦诚表示不后悔，当年如果选择了“盖”，就等于伤害了考生。所以，有错必纠，今后碰到关系群众利益的事仍会毫不犹豫地第一时间公开。

读者的提问“很有水平”，也让政府部门很重视。尽管整个采访报道让记者压力不小，但能让读者真实地体验政务公开，政府部门与市民进行零距离的沟通，我们的努力就很值得。相关领导表示，我们的活动让厅局明白应该怎样进一步政务公开，关注民意。