星报讯 “五一”小长假日益临近,旅游消费再度成为人们关注的焦点。如何跳出种种出游“陷阱”,度过一个愉快的假期呢?昨日,省旅游局质监所副所长程建新给广大市民支了几招。
低价游不可靠
出游在即,市民常常会被很多旅游广告吸引得眼花缭乱,旅行社也是各出奇招招揽游客,不过对于这些奇招,市民可要擦亮眼。
“降低出游成本是目前一些旅行社招揽顾客的主要手段,但过低的出游成本必然会影响出游品质,导致行程中增加自费项目、食宿标准降低等现象。因此,游客应尽量选适合自己的旅游产品,不能只看价格高低。”程建新表示,这些低价游有些是“馅饼”,有些是“陷阱”。如果分辨不清时,应上安徽旅游诚信网http://www.ahlycx.cn/或拨打安徽旅游诚信通,查询历来投诉少、优秀诚信的旅行社。“也可为旅途买份‘保险’的安全省事好方法。”
警惕被“卖猪仔”
不少游客在旅行当中都有这样的体会,旅行社在“收不满客”的情况下,将零散游客转给第三方合成一个团队。程建新表示,转团合不合法关键在于报名前就知道“有可能被卖”,还是“被卖了以后才知道”,如果组团社没有提前告知客人,未征得客人同意就发团的行为视为“卖猪仔”。
据了解,“合法拼团”是旅游业的专属名词,而“卖猪仔”则是消费者的专属名词,两者的共同点是团友都来自不同的报名点或是报名社,而不同的地方是前者报名前就知道“有可能被卖”,后者是“被卖了以后才知道”,因此“卖猪仔”是违法的,游客对旅行社擅自“拼团”引起不愉快,可以投诉。
此外,程建新提醒市民,在同旅行社签订旅游合同时,一定要用尽可能详细的文字将旅游过程中的吃、住、行、购物等加以说明。