星报讯 “直到今天,我也闹不清楚这200元话费究竟‘充’到哪儿去了?”昨日,省城市民沈女士致电本报称,前几天,她网上缴纳了手机费,但话费一直没有到账。
据沈女士介绍,当时她在网上搜索缴费网站,点击进去之后发现是一个名为“深圳财付通”的代缴费网站。按照指示,她一步步操作,最终成功充值200元话费。“很快,手机收到短信显示银行卡网上消费200元,可左等右等通知话费缴纳成功的短信却一直没收到。”
为了消除疑问,确认话费已缴,沈女士赶紧电话查询话费余额,却发现话费竟然没有到账。“太奇怪了,难道钱被半道‘劫’了。”这时,她想起当时充值完成,系统显示的是:话费充到了一个叫做“深圳财付通科技有限公司”的账户上。为了验证自己的猜疑,她特地查询了一番,她发现,居然有很多人有过类似遭遇。都是通过“深圳财付通”充话费,可钱最后不知去了何处?
那么沈女士的话费到底充到哪儿去了?记者联系上该公司的客服人员,对方表示,沈女士缴纳话费时有一个订单号,她可以向客服提供订单号或者自己的财付通账号,然后客服人员会帮助她查清楚话费的去向。