星报讯 “我住的单元总共10家住户,8户都能电表出户,凭什么就我家不能。”昨日,本报接到合肥市民李女士的热线电话,称自己到供电公司办理电表出户,不仅没办成,供电公司还撤了李女士的出户申请单。
李女士家住在长江批发市场对面的一栋商住楼里,“总共6层楼,我们这个单元,除了楼下的门面房以外,总共10户住户。据我了解,已经有8户办理了电表出户。”李女士对记者说,“因为电表没出户,我的电费每度是0.75元。”
李女士说, 4月15日,她到供电公司营业厅申请电表出户,“当时前台工作人员告诉我,过两天有装表师傅上门核实情况。”16日上午,便有一位装表师傅与李女士联系。
“他只在电话里问了我的家庭住址,就跟我说装不了,说我家是老楼,已经出户的是以前出户的,现在就是出不了,后来就挂了电话。”
据李女士介绍,为了申请电表出户,她已经连续去了很多次供电公司,“后来我又与供电公司联系,说了自己的情况。没想到,客服告诉我,我的出户申请单已经被撤下来了。这让我很气愤。”
随后,记者采访了当时联系李女士的供电公司客服中心装表一班的沈师傅,沈师傅告诉记者:“并不是不愿意给李女士安装出户电表,只是李女士家的情况不适合出户。”
“小区室外的线路已经老化了,负荷不了那么多的出户电表,我建议李女士与所在社居委联系,最好由社居委统一牵头,登记到底有多少户居民要求出户,统一办理,统一更换外线。”