近日，位于大东门交通饭店旁的国际旅游广场，上周开始正式开放迎客。

当走进宽敞明亮的合肥国际旅游广场，发现原合肥市旅游集散中心的大厅，经过改造装修工程，统一风格的接待台、彩色喷绘的背景墙、全新配置的计算机都已落实到位。国际旅游广场采用“旅游超市”的形式，设置22个服务柜台，由省内外各条线路和各大景区专业人员常年驻点，为广大市民提供旅游咨询服务。为了保证游客的合法权益，让他们得到有保障、有质量的服务，入驻单位都要经过验证和挑选：首先必须是资质证件齐全，其次是旅行社在合肥的接待质量和游客接待能力名列前茅。除了海南、青岛、北京、华东、云贵、西藏等国内线路外，还会陆续增添一些优质的出境旅游线路供游客选择。为了保证运营的效果，合肥市旅游集散中心还对咨询人员进行了集中培训和分散练兵，专门组织了全面培训。

合肥国际旅游广场将改变传统旅行社几部电话、几家门店的粗放经营模式，而是以集约化的形式打造“永不落幕的旅游博览会”。省内外各条线路和各大景区专业人员常年驻点，可以做到专线专人专业化；宽敞明亮的洽谈区域，改变了传统旅行社“鸽子笼式”的狭窄空间，能让游客像逛展会一样，“采购”到自己所需要的旅游服务。

前来咨询的游客在不断增加，大家根据自己想去的线路分别与不同的咨询员沟通、交流、查阅信息资料。据负责人介绍，因为旅游广场刚刚开业，市民还需要一段时期的认知过程，将来的旅游广场将会人气鼎盛。一位前来咨询的游客说；“别的旅行社，一般只有一两个咨询人员接待你，这一两个咨询人员很难对每条线路都了解，只能得到三言两语的介绍。这次来旅游广场，发现不同的线路有专人负责，这样很好，既可以更专业，又可以有详细的图片和音像资料观看，本来还想多走几家，但看到这么分工明确的咨询员、这么专业详细的资料库，就决定在这里签合同了……”

合肥国际旅游广场通过照片、影像展示与直销相结合的方式，把过去旅行社停留在白纸黑字上的行程、景点、酒店等介绍，生动、直观地再现在游客面前，从而在国内业界首创了全程预体验式透明旅游服务模式。同时，合肥国际旅游广场内未来还将设置酒店、机票、车辆代订服务专柜，为游客实现旅游产业全方位信息服务。