以成本价，甚至以低于成本价招揽游客，这个被称为“零负团费”的旅游行业“潜规则”，将在合肥被全城“歼击”。4月12日，合肥市召开史上最大“阵容”的专项整治“零负团费”动员大会，合肥将出“重拳”进行为期两个月的整治行动，以治本之策让“零负团费”无处容身。

两个月“荡清”零负团费

3月30日，市内某报纸上出现了一则“560元带您港澳四天三晚游”的广告。市旅游局投诉中心根据广告线索顺藤摸瓜，发现此广告的背后果然是一处无证非法旅游业务经营点和一家涉嫌经营“零负团费”线路的旅行社。

合肥旅游局有关负责人介绍，“零负团费”已经严重影响了旅游业的声誉，损害了旅游消费者的合法权益，同时，也干扰了旅游市场的正常秩序。因此，合肥将于今年4月1日至5月31日开展旅行社“零负团费”的集中整治工作。

旅游团或被安插“卧底”

记者从合肥市旅游局了解到，为期两个月的专项整治将分四个阶段进行，动员准备、自查自纠、重点检查和集中处理，、对旅行社业务广告宣传不实，价格过低，不明确线路报价中所含的旅游项目，故意欺诈消费者等行为做调查。

“我们还将邀请旅游记者和行风监督员以报名出游的形式进行暗访”，合肥市旅游局有关负责人表示，这种“卧底”调查的形势或对一些旅行社产生较大震慑。

按“上限”重罚违规旅行社

合肥市旅游局局长桑林兵表示，过去合肥也查处了一些涉及“零负团费”的案件，但处罚从未达到上限，今年将让那些违规旅行社感到“阵痛”。如果发现旅行社搞“零负团费”，罚款要以上限为准，一次罚到位，严重的直接吊销许可证，严惩不贷。

据了解，根据《旅行社条例》相关条款，旅行社因涉嫌“零负团费”行为最高可被处以10万元以上50万元以下的罚款，以及停业整顿1个月至3个月，吊销旅行社业务经营许可证的处罚，导游也可能被处1万元以上5万元以下的罚款。

游客不能不看条款就签字

天上不会掉馅饼，游客自身也要自觉抵制“零负团费”。合肥市旅游局和旅游协会法律顾问刘为民在接受记者采访时表示，“零负团费”是旅行社欺诈的代名词，法律法规上并没有这一说法。

刘为民建议，旅行社在组织游客前应进行相应指导，如果发现任何问题或存在疑问，要与旅行社交流沟通，合同外与导游签一份购物与否的约定书，或者旅行社自定承诺书树立诚信形象。