星报讯 省城两名年近九旬、体弱多病的老人，同时属于三无人员，但一个电话，就有“网格员”上门服务。

网格员是做什么的呢？合肥市南艳湾居委会主任王本章介绍，经开区从社区居民中选聘了119名社区责任“网格员”，将社区划分成网格，“网格员”们要对自己网格区块内的情况心中有数，只要是你责任区块的居民，不论是环境卫生、计划生育，还是居民服务等等工作都要负责。

一个电话打给“网格员”，使办一点小事都要跑几个来回的状况得到改善。