近日，市民走进合肥旅游集散中心的大厅会发现统一风格的接待台、彩色喷绘的背景墙、全新配置的计算机都已落实到位。

据了解，国际旅游广场采用“旅游超市”的形式，设置22个服务柜台，由省内外各条线路和各大景区专业人员常年驻点，为广大市民提供旅游咨询服务。为了保证游客的合法权益，让他们得到有保障、有质量的服务，入驻单位都要经过验证和挑选：首先必须是资质证件齐全，其次是旅行社在合肥的接待质量和游客接待能力名列前茅。除了海南、青岛、北京、华东、云贵、西藏等国内线路外，还会陆续增添一些优质的出境旅游线路供游客选择。

上周，咨询人员的集中培训和分散练兵已经结束，十几名省内外各条线路和各大景区专业人员已经进驻合肥国际旅游广场，开始为期一周的模拟运行。合肥旅游集散中心每天都会安排专业老师、旅游同行、普通游客分批前来，对每个咨询员进行模拟咨询，一来检验咨询员的培训成绩，二来让咨询员熟悉接待流程，三来可以及早发现可能存在的问题。

另外，合肥旅游集散中心将通过“旅游超市”的平台，同国内各旅行社达成合作伙伴关系，由省内外各条线路和各大景区专业人员直接向市民服务，可以使旅游线路的报价有所降低。