在被曝光大量使用返炼胶制造轮胎一周后,锦湖轮胎终于由全球总裁以及中国区高层公开道歉,并发表了声明,承诺对问题产品申请召回等声明。在过去一个星期内,关于返炼胶行为会造成什么样的影响?锦湖3C认证是否已被取消?召回范围及具体措施何时公布?一系列问题,已经以不同的版本,出现在各大媒体的显著位置。
“召回”细节至今没有公布
记者从锦湖内部人士处了解到,他们的13张3C认证证书已经被国家相关部门暂时保留,工厂目前处于停产整顿状态,但南京工厂、长春工厂仍在正常生产中。
据悉,该公司已确定了详细召回标准和范围。目前,所有锦湖轮胎的用户,都可以到锦湖授权的轮胎店内进行免费检测,这一行动将于召回正式公布之日同时开展。如果确认有问题,将为消费者进行更换。不过,到截稿前,锦湖未确定此次召回问题轮胎的批次、召回范围,只是表示“尽快公布”。
对此,有业界人士表示,人们普遍关注的锦湖究竟有没有被取消3C认证问题,对企业影响并不大。毕竟,按照目前国内轮胎企业的3C认证门槛,作为一家大型轮胎企业,再次申请并取得认证资格并不是难事。通常,3~4个月之后就可以重新进行申请。
配套车厂抽查南京、长春工厂产品
对于锦湖轮胎质量门,各大配套的整车厂,已先后发表划清界限的声明。
北京现代官方近日向记者表示,北京现代的车型使用众多轮胎品牌,其中包括锦湖、米其林、正新等四五家供应商。在得知3·15报道内容后,北京现代在第一时间停止了对天津锦湖轮胎厂产品的采购;其次,锦湖轮胎厂已经提出召回申请,正在等待国家权威部门的回复。对此,北京现代会敦促锦湖以最快的速度,解决消费者的相关问题;第三,北京现代在全国的经销商都开通了由专人负责的800咨询热线,承诺会在第一时间回答消费者关于轮胎的问题。
一汽大众目前共7款车型使用轮胎涉及锦湖轮胎。但并不涉及天津产的锦湖轮胎,一汽大众公关部总监拱兴波表示,该公司的车型一直是由锦湖南京工厂供货,去年年底开始,长春工厂也开始供货,其采购部门和质保部门,已经派出工程师前往锦湖轮胎的南京和长春工厂进行检测,抽查了这个批次的6条轮胎进行检验,检验结果将很快会出来。
声音
行业共识:返炼胶比例不能超过20%
玛吉斯轮胎一名内部人士认为,各个厂家对掺不掺返炼胶、掺多少比例的返炼胶并没有行业标准,每个厂针对某个型号的轮胎产品有严格的内部操作程序,某个型号的轮胎可以掺入多大比例的返炼胶,有很严格的规定。
他们认为,锦湖此次的质量门事件,不是掺不掺返炼胶的问题,而是其内部操作人员没有按照操作规程操作,是管理混乱造成的问题。
华南轮胎技术部部长罗吉良觉得,掺返炼胶在业内虽然是一种潜规则,但掺得越少越好。
罗吉良补充,返炼胶是出现在轮胎制造过程最后一道工序前,将之前使用的“边角料”返回使用,关键在于控制它的使用比例。在使用上,轮胎的不同位置用料不一,各家轮胎企业有各自使用返炼胶标准。
若比例过大,反复返炼,会对产品物理性能影响较大,直接影响到成品质量。