逛街购物，美食休闲，在每日被工作折腾得筋疲力尽的人们心中，无疑是十分畅快的美事。但如果在过程中遭遇种种陷阱，却又投诉无门，则让人“堵”得难受，如何避免中招，还需消费者擦亮眼睛。

我的VIP储值卡不能挂失

相关商家：安徽省皇品轩食品有限公司

事件回放：2010年11月，合肥市民小王（化名）在合肥高新区皇品轩园景天下店里办理了一张VIP卡，并且往卡内充了一定费用。可没多久，小王的VIP卡丢失了。小王赶去皇品轩安农大总店咨询，得到了不能挂失的答复。“当时都是填了资料的呀，连电话都有，在安农大总店查了，卡没有被别人捡走，账面上还有50多块的余额。但是不能挂失，这钱还是找不回来。”小王对商家的回复非常不满，“那办理VIP卡干什么呢？不如用现金。银行卡还能挂失呢！”

“如果顾客记得自己的卡号，我们能帮助查询VIP卡相关的信息。如果有好心的市民拾获VIP卡，送到皇品轩蛋糕店，我们会通知失主过来认领。”工作人员表示，VIP会员卡原则上是不允许挂失的，“就像公交卡一样，丢失了，这卡还能继续使用。”

维权提示：市民在蛋糕店、饮料店、甜品店一类的商铺办理VIP储值卡时，应该仔细询问店员，卡里如果还有余额时丢失是否予以挂失和补办。据合肥12315中心的工作人员介绍，如果店家明确表示“不负责办理挂失”，当顾客遗失VIP卡时，按照规定商家是有权不接受挂失的。

消费者协会工作人员表示，由于商家技术上的不成熟，丢失的VIP会员卡很难挂失，消费者维权的难度也非常大，“蛋糕店的VIP会员卡的问题在于消费者丢卡后，丢失的卡还能继续使用，店家并没有办法将卡锁死。如果让消费者补办一张，店家肯定也就不愿意了。”

为此，消协提醒广大市民，和银行卡丢失的性质不同，银行有一整套成熟的技术保障，丢失的银行卡能挂失，丢失的银行卡也将作废，不能使用。市民在办理一些小商家的VIP会员卡一定要妥善保管，避免遭受经济上的损失。

经不住的价格“诱惑”

相关商铺：电脑销售商店

事件回放：2009年年底，在校大学生小辛在某店购买电脑时被忽悠，本来已选中某品牌电脑的小辛，被店家告知该款电脑已无库存。此时店家极力推荐另一款不常见的品牌，并称比小辛选中的那款性价比要更高，在店家一番游说后，小辛欣然用4000余元买下了店家推荐的那款电脑。回到学校后，小辛在网上查询得知该品牌电脑网上指导价仅3000余元，后悔不已。找到店家，店家拿出销售合同说，白纸黑字的协议可不能反悔。

维权提示：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。因此，作为消费者应行使自主选择权，对陷阱说“不”：

1、购买商品时，如店家另外推荐产品，如果不了解，应对店家说“不”。

2、选购商品时要货比三家，做足功课，理性购买。

3、注意店家是否明码标价，如果没有明码标价可向物价部门举报。

4、如果已交纳定金预订了的商品，店家无法履行约定，可要求其双倍返还定金，以免被店家推荐其他自己不了解的商品，而陷入被动。