星报讯 不喜欢旅行社的“固定轨迹”,又懒得自己“做功课”,该怎么玩最顺心?如此激烈的旅游企业竞争,又如何别出心裁与众不同呢?
不仅是为游客提供个性服务,还能充当旅游企业“军师”,这一新职业的名称就叫“旅游咨询师”。记者昨日从省旅游局了解到,我省首批旅游咨询师职业认证培训将于17日拉开序幕,历时10天。换句话说,今年4月,安徽第一批旅游咨询师即将诞生。
首批旅游咨询师培训17日开课
记者昨日从省旅游局了解到,目前,首届安徽旅游咨询师培训班招生报名工作已结束。3月17日即将拉开序幕,27日结束,历时10天。学员学完课程后,考试合格者将获得《旅游咨询师证书》。
“报名的人多为旅游企业或旅游景区管理人员”,负责培训的省旅游学校一位陈老师告诉记者,旅游咨询师的职业认定在2007年就开始实行,分为助理旅游咨询师、旅游咨询师和高级旅游咨询师三个级别。根据我省旅游人才状况,首批只认证培训旅游咨询师。
既是游客顾问又是旅企“军师”
“跟导游不是一个概念,也不能说是导游的升级版”,省旅游协会一位负责人在接受记者采访时表示,旅游咨询师能为游客提供量身定制的旅游服务,包括预定线路、游客维权、旅游健康、旅游理财等。“只要你告诉他们假期有多长时间,喜欢看风景还是休闲度假,他们就能制定出全套的出行方案。”
更重要的是,旅游咨询师还能为旅游企业提供经营管理上的解决方案。“比如春天到了,如何规划春游线路,如何设计出差异化的旅游产品,如何撬动旅游市场,这些都是专业的旅游咨询师在行的事。”
旅游咨询师收入直逼“金领”
采访中,不少旅游业内人士表示,旅游咨询师在北京、上海等大城市已经初具规模,一些旅游咨询师收入也直逼“金领”。
“多的一年收入能达到30多万”,省旅游学校陈老师也告诉记者,对于这样的新职业,未来前景相当看好。特别是随着旅游市场对个性化服务、差异化竞争越来越看重,具备专业素养的旅游咨询师无疑将成“香饽饽”。