在过去的2010年里,世博会、亚运会……吸引人们出外旅行的热点一个接一个,让人应接不暇。在这难得的“旅游的黄金年”里,我省旅行社发展情况到底如何呢?为此,记者采访了“合肥市十佳旅行社” 安徽友邦国际旅行社总经理助理朱景。
问:从零团费竞争到特色化、精品化服务竞争,2010年的合肥旅游整个业态,出现了何种竞争新局面,安徽友邦是怎么做的?
答:我公司始终坚持以优秀诚信的服务来回馈客户,坚决杜绝零负团费这种不正当竞争现象的发生,在深度的市场调研和客户的意向调查中,我们根据不同的客户团体和客户的不同要求,来为客户量身打造特色和精品化的服务,着重打造品质出游,我们百分百为客户考虑的做法,受到了广大客户的好评和一致推荐。
问:从安徽半边天为何改名为安徽友邦国旅?名称的变化,是否意味着内部和发展方向上的变化?
答:公司更名是基于从企业长期发展的角度考虑,安徽友邦国际旅行社和安徽友邦会议会展服务有限公司是联合企业,公司变更名称后更加有利于对企业内部整合和公司配套服务的完善。公司自成立以来先后获得了2007年3A级安徽省优秀诚信旅行社、2008年4A级安徽省优秀诚信旅行社、2009年5A级安徽省优秀诚信旅行社,2008年合肥市十佳旅行社和2009年度合肥市旅游行业先进单位。对此,我公司将朝着更加高的目标奋进。
问:2011年,安徽友邦将会以什么重大活动来吸引和回馈消费者?
答:1月15日,我公司受合肥市旅游局委托,参加2011年中国·合肥旅游迎春购物节暨第三届中国(合肥)年货采购大会,鉴于此次特别的机会,为方便市民参观出行,也为回馈我公司老客户,特意安排数辆旅游专车为客户提供免费接送站服务,并为每人准备了一份毛绒手套。
去年12月21日至25日,我公司受合肥市旅游局委托协同省民航机场集团,特别承办了合肥——太原、合肥——贵阳旅游推介会,取得了圆满成功。2011年,我们将组织山西文化之旅旅游专线和爽爽的贵阳、多彩贵阳之旅来吸引和答谢我们的合肥市民新老客户。2011年也是我公司成立五周年之际,借此机会,我们也会推出精品路线以最优惠的价格来回报合肥市民。