“你看我家的房子,修理屋漏,屋里撬成这样,屋外的墙壁被水泡得都能看见砖头了,都几年时间了,物业不管不问,我真不知道该怎么办。 ”昨日,本报热线接到家住合肥市长江花园小区鲁女士的电话,称自己家的房子墙壁从2005年夏天就开始漏水,现在虽然修好了漏水,但是家里因为修理,被撬得不成样子,找到小区物业,物业也不给处理,这让她很郁闷。
业主:漏水、撬墙,搞得我心烦
据鲁女士介绍,2004年11月份,她搬进了长江花园小区,2005年夏天就发现自家卫生间的墙面很潮湿,“当时我就找到了物业,物业安排盖房子的包工头给我修了,说漏水的原因是6楼往我们5楼漏。”
“不修不行啊,都是打着伞上厕所。”修好了这处漏水,鲁女士发现卫生间墙面还是潮湿,之后还朝外渗水,“我前几年也修过一次,粉上了石灰,但是没多长时间还是继续漏水。”
2009年9月,鲁女士自己找了个师傅,撬开了卫生间的墙壁,想看看到底是什么地方在漏水,观察了半个月,发现不是自己家漏。修理师傅检查以后称是隔壁邻居水管漏水。“隔壁是租户,住进来几年我都没见过。我告诉了物业,物业帮我联系上了屋主。”
随后,隔壁的房主修好了漏水的水管,鲁女士这边就没有再漏水了,“2009年11月份,物业答应给我修墙,但是说要等墙体晾干了才行。2010年7月份,我又联系了物业,物业告诉我秋天给我修。一直到现在,都过去几年了,我家里还依然是砖头外露,外面的墙壁也能看见砖头,物业不管不问。”
物业:这是住户之间的事情
接到鲁女士的电话后,记者联系了合肥市长江花园的物业公司,该公司一位吴姓负责人告诉记者,针对鲁女士家的情况,他们物业公司是没有义务修理的。
“现在的情况是,鲁女士已经连续几年没有交物业费了,从2006年到2010年底,鲁女士已经欠了我们物业公司大概2000元左右的物业费。就算不提物业费的事情,对这样的情况,也是住户之间的事情,我们物业没有义务修理,只能在他们两家之间帮忙做个协调。”
为此,记者咨询了合肥市房管局,一位工作人员告诉记者,住户室内的修理问题要自己处理,房屋的公共部分,例如屋顶、楼梯出现的问题,该由物业公司出面修理。