星报讯 “没想到折腾了一大圈，贷款办不了，定金也不退了！”昨日，合肥市民杨女士致电本报反映，合肥某楼盘的售楼人员曾向她许诺一旦贷款办不了，便退还定金，可如今等了一个多月了，她还没拿到定金。

市民反映：贷款办不了退定金遇难题

2010年11月，市民杨女士看中了某楼盘的一套房子，因为其名下已有两套房子，所以无法办理贷款。“对于我来说，不办贷款，一次性付清全款显然是不可能的。”杨女士把苦衷告诉了售楼人员，对方给她出了一个主意：以儿子的名字申请贷款。

杨女士一想：儿子才20岁，正在外地读大学，如何能办理贷款呢？“他说，可以找一家合肥的公司开个用工证明，然后凭着证明办理社保，再办理贷款。”杨女士寻思着如果这招起效能省去不少后顾之忧。她赶紧张罗起用工证明和社保手续来，可忙活了一大圈，好不容易要办好相关手续时，售楼人员给她打来电话告诉她，由于她儿子的户口在学校，所以就算用这招也办不了贷款。

折腾了一大圈，竟是竹篮打水一场空，杨女士既失望又生气。“既然贷款办不了，这房子我哪买得起，所以我要求退还定金。”她说，当时售楼人员曾经口头承诺，一旦贷款办不了，可退还定金。从去年12月至今，她一直在协商退款事宜，可一直拖到现在定金也没有拿回来。

售楼人员：已申请退款但尚未批复

针对杨女士反映的问题，记者联系上该售楼处一位工作人员。他表示，根据当时签订的认购协议规定，定金不予退还，但考虑到杨女士的特殊情况，他已经向公司递交了退款申请，可目前公司方面尚未批复。

“对于此事，我会一直关注，积极帮她争取退款。”对于退款的准确期限，该售楼人员称，尚不明确，杨女士还需耐心等待一段时间。

律师建议：当事人应保存好有关证据

安徽安泰达律师事务所的黄莉莉律师建议，杨女士不妨先等待公司最终的答复，同时她还应该保存好有关证据以作维权之用。