提到客运安全，不得不提的一个重要话题就是超载，超载车辆无论对于车内乘客还是马路行人，都算得上是真正的“安全杀手”。今年以来，随着治超“一号行动”等一系列针对超载的行动展开，超载情况一度得到很好的遏制。但超载情况真的已经不复存在了么？

采访的最后，记者也着重调查了各车站客车超载的现象，结果发现隐患不少。

车站管理

一个车站的好坏，离不开管理；每个乘客的安全问题，也和车站管理紧密相连。接下来，记者又将调查的方向转向了车站的整体管理。

管理混乱，很多客车争相“拉客”

在客运东站，记者看到了以下的问题：由于缺乏有效的管理和统一的调度，整个车站的秩序也显得尤为混乱。由于车站大部分客车都是采取自主售票的形式。很多旅客并不知道自己所坐车辆的开车时间，甚至不知道具体乘坐的是哪一辆车。在候车室中，也没有任何标志或者工作人员予以提醒。因此，很多乘客只能自己根据目的地自由选择车辆，这就导致了很多车辆互相竞争，恶意“拉客”的情况。

记者以前往桥头集办事的乘客身份，在车站内转了一圈，就有3辆前往桥头集的车老板，紧随在记者身后，企图说服记者乘坐自己的车。并声称，自己的车，绝对是“安全快速、上车就走、无需等待。”一时间，几位老板围在了记者的周围，唇枪舌战，好不热闹。

站内管理严格，站外有机可乘

而到了旅游汽车站，管理的严格程度则明显上了一个档次。不仅在售票、检票、分配车次方面井井有条，而且在车辆载客方面，也有着严格的规定。据工作人员介绍，从元旦以来，车站内发的车辆，一律只能接受在车站内购票的旅客，且对人数也有限制，不允许私自载客的情况出现。

记者随即进入几个车辆内进行暗访，但均被告知，没有车票，不能上车。但就在记者准备离开时，却听到了一个人在售票厅内大喊：“有去长丰的没？不用排队买票，不用候车，上车就走！”这个人是谁？为什么可以无视车站的规定呢？记者随后与此人进行了接触。据其介绍，他是一辆合肥开往长丰方向的客车老板，而所谓的不用买票就上车，其实是利用了车站管理的缺口。即让没有票的乘客在车站的出车口处等，等到车辆通过检查，顺利出站后，再上车补票，借此逃避车站的检查。

按照该车老板的安排，记者在出车口等了大概15分钟左右，果然见到一辆合肥开往长丰的客车出站，随即该车停在了路边，车老板在车门处冲着记者和周围一同等待的十几名旅客招手道：“快，到长丰的，快上车！”记者身边的十几名旅客也随即上到了这辆车上，瞬间将车上为数不多的几个空位置填满。

站里有医疗用品和热水

让记者真正觉得满意的，依然是客运南站的管理。在南站，记者看到，每一个工作人员都身披着印有“南站欢迎您”字样的绶带，不仅服装整齐划一，而且个个面带微笑。工作人员的身影也散布在车站的各个角落，大大方便了需咨询的旅客。记者还注意到，车站还专门安排了一位工作人员，推着装有医疗用品和热开水的小车，在车站内到处逛着，以便随时提供给有需要的乘客。

超载现象

据公安部公布显示，虽然近年来道路交通事故死亡人数呈递减趋势，但数字依然很惊人。而造成这一事故的主要原因是客车超速，其次就是超载。采访的最后，记者也着重调查了省城各车站客车超载的现象。

十七座的小中巴，挤了30多人

客车超载的现象在整个客运西站可谓屡见不鲜。基本上每隔几分钟，都能看到一辆严重超载、满员的车辆在该车站进出。刚一到车站，记者就看到了如下的场景：一辆从长岗方向驶入合肥，体型较小的中巴车，缓缓驶入了客运西站。客车停靠后，车门刚一打开，人流就像潮水一般涌下了车。由于实在太过拥挤，很多人甚至卡在了车门处下不了车，无奈，这些被卡住的乘客大多放弃了随身行李，采取“人货分流”的方式，“裸”着下了车，然后再在旁人的协助下，把自己的行李送下车。

记者仔细数了一下，从车上先后下来30个乘客。随后，记者又进入车内，数了一下，发现这辆车却仅仅只有17个座位，而且车内空间也比较狭小。

车内私加座位，站外停车揽客

记者随后又以乘客的身份，上了客运西站中一辆开往周集的大客车。由于排在队伍末端，等记者上了车，整个车早已人满为患，连走廊都挤满了人。很多乘客选择将行李举过头顶，争取多一点点空间。

“这还能上人么？要不，我坐下一班吧。”记者向老板提出了疑问。“没关系的！等下我加几个座，就不挤了！”老板一边说着，一边在给走道里的乘客发放“临时加座”——塑料板凳。记者注意到，尽管车上已经拥挤成这样，老板却依然招呼没有上车的人继续往车上挤，在他的努力下，这辆车又硬生生地挤上来5个人。当记者找个理由下车时，仅从靠门第一排座位，挤到大门处，就生生花去了几分钟。

记者随后还发现，在客运西站等车站的车辆站外揽客现象比较严重。这也在一定程度上使得超载成为必然。

让人欣慰的是，记者在随后探访的大部分车站里，均没发现如此严重的超载现象。

乘客安全意识淡薄“助推”超载

在调查的过程中，记者注意到，一些明显已经超载严重的车辆，依然会有旅客选择继续挤上车，这是什么原因呢？记者随即将这个问题抛给了挤上一辆超载车的市民小张。小张是长丰人，在合肥读书，“安全问题倒没有考虑过，事故还是小部分人才会遇见的，车上挤了这么多人，会受点罪倒是真的！不过没办法，要过年了，家肯定是要回的，即使有危险，咱也必须得承担啊！”小张的回答显得无可奈何。