星报讯 “团宝网上写明美容券使用期限到4日截止,可商家却说活动3日已经截止,差了一天,美容券成了一张废纸。”昨日合肥市民陈女士向记者诉说了团购时遭遇的郁闷事。
去年11月底,陈女士在团宝网上看到一则团购信息:只需花费15元便能购买到一套由合肥新阳光女子美容养生会所提供的价值1040元的美容养生套餐。一看价格如此便宜,陈女士心动了,便参加了这一团购活动。她特地留意了一下网页上标明的截止日期为2011年1月4日。
1月4日,她来到会所,工作人员告诉她,活动已于3日截止了。“我赶紧联系团宝网,他们表示可以退订。”陈女士不愿意退订,商家提出一个折中方案,陈女士继续使用此券,而产生的差价由团宝网“买单”,可一番交涉团宝网拒绝这一方案。
针对陈女士反映的情况,记者联系了该会所,一位孙姓负责人表示,在最初的团购安排中,活动截止日期是2011年1月1日,考虑到元旦三天假期,他们便把截止日期延长至3日。至于为何团宝网上显示的是4日,她表示,并不清楚。而针对此问题,团宝网的客服人员也语焉不详。