热线实录

银杏路被占，谁来管管？

省城市民王先生反映：兴园小区门前的银杏路长期被摊贩、车辆占用，给居民出行带来不便，希望相关部门能管一管！

高新区城市管理局回复：我局执法巡查大队兴园中队执法人员已到现场进行了调查，并进行整改，同时责令银杏路市场办公室和兴园小区相关人员加强管理，严格掌控整改进展。

车辆屡挡道，快来疏通！

省城市民刘女士反映：每天晚上下班前，都会有车辆乱停放在合肥四十二中门前一条自东向西的车道上，带来较大安全隐患，希望交警部门加以疏通。

辖区交警支队回复：车辆大多为前来接孩子放学的家长的，交警在管理中会要求接送学生车辆即停即走、有序停车，并大力整治车辆的违规停放，禁止一切车辆影响长江中路交通的正常、顺畅。

记者 马冰璐/整理

热线说事

是管子老化还是密封不严？

热水器维修起纠纷

星报讯（韦凤娇 记者 江亚萍） 日前，合肥市民王先生来到本报，诉说了修理热水器带来的烦恼。

王先生说，五年前购买了一台日源太阳能热水器，今年11月25日因水箱漏水，他联系到厂家，次日厂家的陈师傅更换了一条水管，收取了230元费用。可第二天水箱仍漏水，于是王先生再次联系到该厂家，陈师傅又更换了一个密封圈后水箱才不漏水。王先生认为，水箱漏水主要是密封圈损坏，而不是水管问题，由于维修师傅的不负责，让自己多花了维修费。“我把自己的想法向厂家售后经理反映，那位经理不但没向我表示歉意，反而说水管用了几年老化正常，应该更换。”王先生说。

昨日，记者联系到厂家售后杨经理。杨经理称水箱漏水与水管老化以及密封圈都有关系，如果水管没坏，师傅不会要求更换。杨经理告诉记者，会妥善处理王先生的问题，争取让他满意。