星报讯 今年11月1日，暖手器最新制定的国家标准——《家用和类似用途电器的安全储热式电热暖手器的特殊要求》开始正式实施，记者通过走访发现，虽然“新国标”实施已有一个月，但绝大多数市民和商家对此却知之甚少。消协和工商也提醒消费者，如果发现购买的暖手器出现质量问题，根据新国标可及时向商家索赔。 昨天，记者走访了省城几家批发市场和大型超市。记者发现不论是商家还是消费者对新国标均不知情。

新国标规定在使用说明中，应说明此器具不宜被儿童使用，除非家长或监护人已事先对其进行设置，或已对儿童就其使用方法给予充分指导。

新国标针对柔性暖手器还提出了挤压试验要求，规定在表面放置80公斤重物5分钟的情况下，产品不应有液体渗漏或破裂。

合肥市消协的工作人员告诉记者，每年冬季关于暖手器的投诉，主要集中于其质量问题。合肥市12315的工作人员也介绍说，对于暖手器本身质量问题的投诉由于缺乏统一规范，一直很难解决，“现在有了新国标，消费者维权又有了一柄利剑。”