全省上下正在抓效能建设,得人心,顺民意,是件大好事。我们欣喜地看到,不少机关办事效率确实提高了,一些部门规定几个工作日办结的承诺真的兑现了,这些都该充分肯定。
事物发展是不平衡的,一些与“效能”背道而驰的现象也时有发生:车站咨询电话久打不通,说是“太忙,打爆了!”菜场里“松香鸭”忙着“制作”,而工商所就在隔壁;去派出所办事,说是“办事员出去了”,“到哪去了?”“不知道!”“什么时候回来?”“不知道!”这些见闻并非着意搜罗,而是笔者近日亲身经历。
当然,我们不能奢望效能建设一蹴而就,但是效能建设毕竟喊了好几年,人们有理由看到某些职能部门的尽快转型,至少不要让那些“窝心事”频频亮相。
由此看来,效能建设还有很长的路要走,还有许多该办的事要办;其中某些部门的“推诿”、“拖拉”、“刁难”,就是百姓最痛心疾首的。
星报曾暗访一家城乡结合部的黑作坊,生产的豆制食品不堪入目,令人作呕,请求职能部门查处。工商部门以并非流通领域予以婉拒,卫生部门以生产环节监管并非自己职能予以谢绝,食品监督部门又以缺乏上市证据予以搪塞。小小一个黑作坊,三大部门居然都不管,岂非咄咄怪事!
我们承认在职能分工上可能会留下某些“真空”,但我们绝不认可在民生服务上有任何的“禁区”!如果连小小黑作坊都整治不了,那么所谓的“效能问责”,所谓的“为民服务”,所谓的“办事承诺”,不就是挂在嘴上,贴在墙上,装点门面,忽悠百姓吗?!
现实生活中,这类能推则推、能顶则顶的“打太极拳”的现象,绝非个例。老实说,这类区区小事,有关部门开个小会,协调一下,问题迎刃而解。什么“真空”,是你脑子里压根儿没有为百姓着想那根弦!
职能部门的相互推诿,是不负责任的表现,是一种失职,是效能建设的大敌,必须歼而灭之。
话说回来,遇事推诿是常态,但也有例外。涉及部门利益,涉及个人好处,争相伸手,互不相让的现象时有发生。面对肥缺大户,面对罚没款,几顶大盖帽争抢“唐僧肉”的新闻,不也常见报端吗?
由此看来,在职能行使上,某些人的心目中早有明晰的界定:棘手的事,你的;利益的事,我的;风险的事,你的;荣誉的事,我的。于是,太极拳便耍起来,“推”“拿”转合,有板有眼,颇见章法。
还是那句老话:效能建设的路还很长,但一定要毫不动摇地走下去,直到那些善耍“太极拳”的师爷们收住把式,真正做到诚信办事,踏实办事,利国利民。