近日，记者随同相关部门暗访时发现，中午十二点是合肥市包河区房屋办证交易中心职工午饭时间，但却是很多市民的下班时间，市民经常利用这段时间来中心办事，登记科的四位同志未因到了吃饭时间而撤台不办事，面对台前的长队，他们宁可推迟吃饭，也要把群众的事办完，这时食堂已关门了。抵押登记科的同志们多次在下午五点下班时间因有群众办事，而推迟下班。办事群众对这些工作人员纷纷赞不绝口，并竖起大拇指：“好样的！你们的微笑不仅仅体现在脸上，更是对我们办事群众的真情付出，我们十分钦佩。” （郑聪）