星报讯 “我前两天去省城一家银行取钱，没想到银行竟然没有取号机，几十人排队排成了一条龙，我的腿不太好不能长期站立，生生排了半个多小时的队。”昨日，省城60岁的宋大爷向本报热线诉说自己在银行取钱时遭遇的麻烦事。

据宋大爷介绍，几天前出差的儿子给他打电话要他立刻汇一笔钱急用，平时这种事情都是老伴代劳，可由于儿子要得急，宋大爷便急匆匆地赶到了家附近的一家银行。刚一进门，一行长长的排队大军就把宋大爷吓了一跳，虽然窗口很多，可服务的窗口就只有两个，每个窗口排队的人有几十个，没办法宋大爷只能硬着头皮站在了长长的队伍中间，站了半小时后，宋大爷实在是累得不行，两条腿酸得厉害，差点倒下，站在宋大爷前面的一位小伙子见此状主动要求与宋大爷换位子，这才让宋大爷松了一口气。“很多老人身体不好，不能够站得太久，一般都是取完号找个地方休息一会，银行为什么就不能设立一个取号机方便市民呢？”宋大爷说道。

针对此事，该银行的一位工作人员对记者称，银行目前正准备搬迁，到时候一些没有完善的设施将尽量完善，也请市民能够谅解。