“新买的房子，入住不久就出现楼板开裂。”10月25日，家住巢湖市信泰国际花园小区的李女士向本报反映，她家三间卧室的楼顶板出现多处开裂，令她气愤的是，她多次跟开发商和物业公司交涉，问题至今未得到解决。

【闹心】新买的房子多处楼板开裂

10月25日上午，记者来到家住巢湖市信泰国际花园小区26号楼李女士家中。顺着她所指的方向，记者看到，她家客厅楼顶板上，有一条1米多长的裂缝，两边鼓包，局部涂料脱落，裸露出一个不规则的裂缝。李女士说，如果楼上动静大一点，上面涂料就往下掉。

李女士告诉记者，2008年，巢湖信泰公司在开发这个小区时，曾宣传要打造一个高品质小区，给您不同的皇室居家体验。就是冲着这一点，她和丈夫把全部积蓄拿出来，花了38万元钱在信泰国际花园小区购买了这套三室两厅房子。2009年，开发商将房子交付她家使用。当年9月份，李女士开始对新房进行装潢，不久入住。可是，在今年5月份，李女士和丈夫刘先生发现她家三间卧室顶部开裂。有时晚上在客厅看电视，上面不时会落下水泥灰和脱落的涂料。

【业主】多次反映问题未解决

新买的房子，怎么会有质量问题？李女士和丈夫刘先生去找物业公司。物业派人来到她家勘察后，说帮她维修。但是，李女士对物业公司派人维修放心不下，要求自己维修，但是维修费用必须由开发商或者物业公司负责支付。李女士说，开发商没有答应她的要求。

【开发商】 准备近期与业主协商处理

当日中午，带着李女士所反映的问题，记者来到信泰巢湖房地产开发公司。该公司工程部有关人员告诉记者，他们公司在接到李女士反映后，第一时间赶到她家进行勘查。针对存在的问题，公司提出，一是保质保量把屋顶维修好；二是坐下来友好协商。但是业主不同意维修，要求换房或退房，或者每个房间补偿2万元，暂时没有达成一致意见。

该工程有关人员还告诉记者，公司准备于近期找业主协商，把房子给修好；或者按照安徽省住宅工程质量处理办法来处理，适当补偿一些损失。