星报讯 分时度假,就是把酒店或度假村的一间客房或一套旅游公寓,将其使用权分成若干个周次,按10至40年甚至更长的期限,以会员制的方式一次性出售给客户,会员获得每年到酒店或度假村住宿7天的一种休闲度假方式。记者昨天从合肥市工商部门了解到,虽然省城选择这种方式出行的市民不多,但其中的“猫腻”着实也让一些市民吃到了苦头。
慧慈是个旅游发烧者。一年前,她花2万余元在一家公司购买了分时度假产品。当时,这家公司保证,只要提前预订都能帮她订到满意的酒店。今年国庆长假,慧慈想利用年休去欧洲旅游,于是致电该公司要求预订欧洲酒店客房。不料,该公司回复说无法提供,要求改期,慧慈只好放弃原来的旅游计划,同时也觉得上当受骗。
工商部门提醒,分时度假主要是方便安排旅游住宿。它不包吃包住,更不提供导游和代办旅游证件服务。因此,消费者不要把分时度假与团队旅游相混淆,更不能听信一些商家的鼓吹。
同时,分时度假合同涉及金额高、期限长,期间消费者要承担经营者倒闭破产、卷款潜逃的风险。消费者在签订合同时,要把商家的口头宣传写入书面合同,看清合同内容后再签字。付款后,让商家开具正规发票,并妥善保存,为维权提供便利。