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十年购票变化式:店面——电话——网络
动动手指,轻松购机票

记者 王玉
 

星报讯 10年前,旅客需要买机票,80%的人都会选择到售票点买票。随着电子科技的快速发展 ,如今的人们足不出户,拇指一点即可购票。

昨日记者从民航部门了解到,近日民航资源网和飞友网就机票订购方式共同对安徽市场进行了调查。调查结果显示,十年来旅客的订票方式发生了较大的改变。

2000年时,先电话询问,再到售票点购买机票的占近50%的比例。而选择电话送票的,只有不到20%,选择网络购票的则没有。到了2004年,电话预订机票逐渐受到百姓欢迎,每年的电话送票上门销售比例直冲50%,传统的在售票点买票的方式,直线下降到15%左右。此时网络订票开始升温,占据了12%的市场份额。到了2010年的今天,选择飞机出行的乘客越来越接受网络订票这一方式,“电子机票”一跃占了市场约50%的份额。而售票点购票和电话送票比例正在一步步缩小。

业内人士分析,根据这一调查结果可以看出,购买机票虽然是一件小事,但是可以反映出人们生活方式的变化。近几年,电子商务的快速发展,网络被越来越多的人认同,采用网上电子支付纯电子机票,不仅是年轻人特有的方式,也是很多商务人士的选择。而且这一方式,正以很大比例快速发展。

 
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