荣事达打上“水”主意
事先导演的一场大戏?
3上一篇 2010年10月14日 放大 缩小 默认        
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事先导演的一场大戏?
以开会的名义酝酿人情、交易和职场江湖
 

历史上许多重大的事件要么发生在战场上,要么发生在会议中。“坐而论道,谈笑用兵”,可以说是通用于国际社会的一种交往手段。

“开会能做什么?如何开会?这是对企业管理智慧的考问,也是企业成败的决定性因素。”北京大学公共经济管理研究中心主任黄恒学教授表示。

在现代商业社会,开会酝酿的是铁算盘的人情和无形的资本,更可能是事先导演的一场大戏,而职场人的每一次上位或许也从“掌控会议”开始。

我们无意钻营开会桌面下的厚黑学,只是冷眼看开会,在会议的谜面之下,潜藏的谜底可能是交易、人情和职场江湖。 星报综合

权力制度

会议从本质上来说与权力制度是一致的,这也是自古至今的社会政治现象。譬如古代中国的“朝议”,凡有资格参加的官员,在天色未明之际就要在宫前守候,待皇帝驾到、行礼后,各有关负责官员向皇帝报告政务并请求指示,皇帝则提出问题或作必要的答复。

延续到现在,“上市公司定期举行股东代表大会等等,就内在理路而言,首先是一种‘谁有资格参加’的权力;就流程而言,开会通常要穿插考勤登记、领导发言、集体讨论、不记名表决、会议记录等等,这本身就是一种管理制度。”黄恒学教授认为。

到了现代商业社会,“很常见的情形是,老总抛出一个‘点子’之后,喝茶不语,等着大家的适时附和、起哄。”在国企当董秘的TOM告诉记者,会议本身,只是一个必要的谜面,谜底总是在谈笑中蜿蜒呈现。此领导和彼领导不可同日而语,这一招不一定能拆下一招,一切只能察言观色,“会开得多了,人也就学得玲珑了。”

凡此种种所产生的沟通能量,“都不是视频、邮件、内部即时通讯等沟通工具所能比拟的。”黄恒学说。

铁算盘的人情

从大部分人的所闻所感来看,大多数会议性价比都不高,搭进去的时间、金钱和精力却很多。为什么企业觉得,会议非开不可呢?

“就我操刀过的建材行业来看,一次经销商大会动辄三四百万,一次设备器械展会动辄上千万,这显然开的不是会,而是‘关系’与‘人情’。”张军(化名)在外企、民企和上市公司都做过营销高管,熟悉“会议背后的价值”。

而在商业竞争之中,“关系乃是合同最有效的保镖。”张军告诉记者,假如有实力相当的电器生产商A公司和B公司,A公司花了几百万将经销商聚集到一起开会,B公司觉得金融危机下要节省开支,将经销商会议的召开频率从“一年一次”调整为“两年一次”。那么,经销商们就会在底下揣测:B公司连年会都不开了,是不是资金有问题啊?A公司把会议搞得那么隆重,看来是要大干一场了,我们要不要换代理品牌啊?

这些道理大家心有戚戚,却不便明说,隐隐间,一些企业即便业绩下滑也要打肿脸充胖子,请客户、商家开会,更重要的是,宴请、旅游、唱K、打高尔夫、骑马……都可作为会议的延伸,酒店、度假村、高尔夫俱乐部、茶馆的生意兴隆,恰是这一“玄机”的鲜明写照。

无形的资本

这样,人们关注的焦点已经不仅仅是会议举办的场地、氛围、档次,更是会议的组织者和参与者,及由此而生的社会能量。TOM告诉记者,每次要出席重要会议,老总问的第一句话都是“哪些人会过去啊”。

“和谁一起开会”可以成为一种社会资本,会议可以是权力、资本、机会和信息的高端交往平台。

而对于企业管理层来说,“开会或可以报销,或可以冲账,总之只要在今年财务预算之内就没问题。”张军说,管理者与员工一起开会培训之余,能豪吃一顿,去夜总会潇洒,到张家界旅游……有时难免涉及公司腐败与堕落,毕竟由公司所有员工辛苦创造的财富,却由少数人任意挥霍。

但从另一方面来看,怎样才能让下属服你。“方法有两个:一是让下属佩服你,而严格的会议制度是营造权威的很好手段;二是给对方好处,先给好处,才能管好他。”广州欧博企业管理研究所所长曾伟分析,人情化管理和制度化管理都有各自的局限性,以“会议”的名义将两种模式结合起来,形成互补,效果或许更好。

事先导演的戏

那么,开会的最高艺术是什么呢?

“古代军事对垒中,最高境界是正面佯攻,侧面包抄。开会也是如此。”张军说,真正会开会的人,不仅能将开会用于统一及协调各方资源,鼓舞士气,而且能严密部署,导演成一场好戏,将会议酝酿成“革命性事件”。

最让张军印象深刻的一个案例发生在2007年,那时候,他在广东L企业工作,L正酝酿要跟世界500强企业H签订战略合作协议。恰好业界爆出某知名企业要卖掉利润颇高的T板块的消息。“L很快意识到这是一个天赐良机,迅速策划了‘中国首届XX装备论坛’,将政府官员、专家教授、媒体、L的经销商和部分T的经销商邀请过来,以宏观方向探讨行业走势进行‘正面佯攻’,以T‘卖子求存’和L‘牵手巨头’进行对比作为‘侧面包抄’。因为所有嘉宾都是L邀请的,所以会议进行的方向、话题炒作的步骤都在我们的掌控之下,效果很震撼。”张军说。

所以,策划一个会议,首先消耗的不是金钱,而是脑细胞。“真正的领导者是不用做事的,他们花80%的时间和精力用来思考,20%的时间和精力用来演讲。”黄恒学说。

会议桌上桌下的较量暗流涌动终未停歇。于是,各种关乎“开会技巧”的管理培训课程和书籍也应运而生。

只是,试问当今几人有如此的把控能力?

 
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