8月30日,世界著名第三方汽车调研机构J.D.Power公布了2010年中国汽车销售满意度(SSI)调查结果。榜单显示,2010年中国自主品牌汽车销售满意度略有提升,上榜数从去年的3个增至今年的6个。值得一提的是,在该份榜单中,中华品牌凭借在经销商设施、交车时间和交车过程等方面的出色表现,继续位列前20强,与宝马、奥迪等国际品牌比肩。在被德系、美系占据的前20强的榜单中,中华品牌代表自主品牌“第一阵营”,争得了一席之地。
作为中国自主品牌的主力军,华晨中华在品牌打造、网络建设以及服务等方面都显得不遗余力。去年,华晨集团聘请原宝马技术高管彼得·阿茨勒担任中华汽车公司总经理,总控中华全线产品的生产和质量。从去年中华、金杯分网销售以后,中华品牌经销商的营销能力得到全面提升,在售前、售中和售后服务上都上了一个新台阶。
正是由于在客户销售满意度上的出色表现,再加上出众的产品品质和服务质量,中华品牌在销量上连年提升,今年上半年,华晨汽车共实现销售整车26.1万辆,同比增长71.6%,中华品牌业绩更实现同比增长91.3%,成为华晨汽车的主要增长点。 (民生)