近日，有读者爆料称，在省城的一些中医院，一张普通的药方，其中却另有玄机。一些医生为了绑住顾客，抬高药价，在药方中做手脚，将一些中药名换成类似“密码”一样的名字，只有该医院负责抓药的工作人员才能看懂，换到另外的药房就抓不到药。

记者调查： 换家药店抓不到药

9月13日下午，记者以患者的身份，来到了省城某家中医院内进行调查。一进大门，就有医院的工作人员热情地向记者介绍，当天正巧赶上他们请了国医馆的一位著名中医来坐堂，记者挂号后就可以接受专家一对一的诊断。在花了5元挂号费后，记者被指引进入内堂诊断。进入屋内，记者看到，前来看病的人排起了长队，顾客多为一些上了年纪的患者。很多人手拿病历，上面密密麻麻写了很多页内容，看来是经常到这家医院看病的。

经过将近一个小时的排队，终于轮到了记者。老中医把脉、观察和询问了记者平时的生活状态后，给记者开出了一个药方，并叮嘱记者，中药调理通常需要很长的周期，因此半个月后要再来该医馆重新开药。拿药的时候，工作人员向记者介绍，他们医馆的中药，都是由工作人员熬制好后，送往顾客指定的地址。当记者提出药价过高，可不可以去别家药店抓药时，工作人员表示，记者可以随意选择抓药地点。

记者前往胜利路上的一家药店凭方抓药，却被工作人员告知，药方中的几味药，他们根本就没听说过。当记者问起，是否开药方的人在药方中做手脚，才导致这样的情况出现时，药店的工作人员说，的确有这种可能存在，他们平时也遇到过这种情况。记者随后又前往金寨路和长江路上的两家药店，都没有抓到药方上的几味中药。

业内人士： 此举为了保护药方

难道中药行业真的有所谓的“潜规则”吗？为此，记者专门采访了中医学院的一位老教授。他说，这种在药方上设置“密码”的现象，在中医行业相当普遍。而且不仅仅是合肥，全国的同行都在这样做。

这样做的目的有两个，一是为了保护药方。很多治病药方，都是一些老中医呕心沥血，靠着几十年的经验总结而成。但有一些人却想不劳而获，谎称有病去医院治疗，借机骗取药方后自己研究，将他人辛苦劳动的结晶化为己用。这种例子在行业内也是屡见不鲜。为了保护自己的劳动成果，一些中医就发明了这种方法，将其中的几味药起了别名，只有自己所在药馆才可以识别，这样即使有人恶意骗取了药方，却因为其中几种关键性的药材无法识别，而变成废纸一张。

而另外一个目的则是为了招徕顾客，保证中医院的正常盈利。很多中医院，为了吸引顾客，都会请一些老中医来坐堂，这笔花销是医院自己承担。因此，为了盈利，这些医院只有将药价略微抬高，以作为这些专家的出诊费用。而如果顾客来医院诊断后，拿着医院开出的药方到别家的药馆去抓药，这其中的损失只能由医院自己承担了。

市民声音： 不少市民表示理解

针对这种现象，记者也采访了一些市民，请他们谈了谈自己的看法。

“都说各行各业都存在‘潜规则’，没想到咱老祖宗传承下来的行业里，居然也存在这样的猫腻。”一位姓刘的年轻小伙子，略带调侃地向记者表达了自己的看法。

不过，一半以上的市民，对这种在药方上设置“密码”的行为，表示理解。经常带母亲去附近的中医院看病的刘女士说，她母亲的身体一直不好，西医看了无数次也不见好转。多年来，经过附近一家中医院的老中医慢慢调理，才有所好转。因此她们也都是定期前往该家医院检查。刘女士说：“毕竟开医院也是为了盈利，别人高价请来专家给你诊断，于情于理，你都应该在他们家买药，对吧！”

也有部分居民则对这种行为表示了反对。一位姓白的先生说，有次他去北京看病，医生一共只给他开了两个星期的药，叮嘱他吃完后再来重新诊断。而两个星期后，医生给他开出的药方却跟第一次一模一样。白先生于是就回到了合肥，在药吃完后，拿着药方前往合肥的一家药店抓药，却被告知药方上的几味药根本不存在。“难道我每次去抓药，还要千里迢迢地跑到北京去吗？这种行为实在不便民。”

那么能不能有别的方法，既保证医院的正常收益和药方的安全，又保证市民的知情权呢？针对这种情况，市民们也纷纷提出了自己的建议。一位姓黄的先生说，他所在的中医院事先就跟患者声明，在该院诊断所开的药方，只能在该院抓取，而价格在原有药材的基础上，增加一定的数额，药材的原价患者可以自己查询。而另一位不愿意透露姓名的女士则建议，中医院可以学西医那样，将诊断的费用独立出来，而不是像现在这样，将诊断的费用加在药的价格里面。这样不仅方便了医院的管理，对患者来说，也显得更加公开、透明。

四大部门： 均称问题不归自己管

这种情况到底该谁来管呢？市民如果要投诉，哪个部门应该受理呢？为此，记者首先致电合肥市消费者协会，但工作人员说，这种事应该不属于欺诈消费者的行为，也不属于服务过程中的纠纷，因此他们无法受理。随后，记者又拨通了物价局的电话，物价局的工作人员在听完记者的介绍后，表示他们无法处理，并建议记者拨打食品药品监督局的电话。而食品药品监督局的工作人员也表示，他们只受理食品、药品本身质量出现问题的投诉，这种行业“潜规则”的问题，他们管不了。最后，记者拨通了合肥市卫生局电话，得到的答复依旧，这种情况不在他们的受理范围之内。“建议你拨打12345市长热线，反映这个问题。”工作人员这样向记者说道。

看来，小小的一个药方，显示出行业的规范问题，如何不让病人吃“糊涂药”，依旧值得探讨。