8月16日晚，安徽饭店堂吧服务员甄玲在清理卫生时，发现一个褐色纸袋。里面全是现金。甄玲马上将情况报告大堂副理，并与大堂副理、保安共同清点，袋内共装现金29万元。他们急客人之所急，在短短的10分钟之内，就将这笔巨款分文不差地交还给失主。

今年是安徽饭店客房改造升级后全面恢复经营的第二个年头，为了重塑安徽“故乡第一饭店”品牌，饭店在服务管理的转型提升中，推出了一系列精细化管理手段，重在服务细节和现场管理，在经营业绩和员工队伍建设方面取得了骄人成绩，员工敬业、乐业、钻业蔚然成风。

员工们的精心、细心让客人避免了一个又一个损失。仅今年1至8月份，安徽饭店员工先后捡到客人遗失手机30部，拾到手表、照相机、银行卡、存折、钱包等大量贵重物品以及大量现金，折合人民币近80多万元，令宾客惊喜连连。

龚林 李平