9月1日,海尔集团董事局主席张瑞敏在《人民日报》发表文章,就互联网时代企业的生存之道阐述了自己的观点。张瑞敏认为,随着营销方式的多样化,企业的经营策略也应做出相应调整。他指出,在紧抓以创新能力为核心的竞争力的同时,企业应充分利用网络营销等电子商务手段,不断开发客户资源,将业绩迅速做大,即企业要“小”做,客户要“大”做。