星报讯 省城的徐小姐本打算少花点钱办个宽带,没成想这钱是省下来了,可宽带的信号却差得让人发狂,说起长城宽带,徐小姐是气不打一处来。
据徐小姐介绍,去年下半年,长城宽带在他们小区做优惠活动,看到那么心仪的价格,徐小姐动心了,便办理了一年半的业务。令徐小姐没想到的是,每次上网网速慢得像蜗牛在爬,后来到世界杯的时候,干脆就联不上网了,“每次打客服电话,他们态度倒是很好,就立刻上门维修,可修了半天也修不好,就连维修人员也说,信号太差我们没办法”徐小姐说。
记者拨通了长城宽带售后电话,一位工作人员称,他们会将问题反映到总部,再由总部派人来维修。