据了解，7月下旬以来，重庆持续高温不退，95598客户中心的热线电话也猛增到日均上万次，只有增加值班人数和增加轮班。

客服热线中心的姑娘们工作枯燥，需要不厌其烦地一遍遍重复回答各种问题。夏季工作压力大，加上停电更易引起用户情绪暴躁，姑娘们由于不被理解，遭谩骂的不在少数。按照规定，如果客户不挂电话，她们也不能主动挂掉电话，更造成了情绪的压抑。

对此，公司特别设置了锻炼室，里面除了一些健身设施外，还有专门的拳击装备。姑娘们如果有委屈，可以到这里尽情发泄情绪。

手机彩信杂志《漫天下》独家供稿