7月31日，霸王集团首次回应洗发水致癌事件。其CEO万玉华，这位一直被媒体誉为“霸王教母”的女强人，面对众多媒体镜头竟痛哭流涕，感叹“在中国做企业为什么就这么难”，并指出致癌风波的发生系同行恶性竞争。

在百度百科简介中，万玉华是加州美国大学企业管理博士，方舟子（学术打假者）后来告诉中国人，加州美国大学，是一所没有经过认证机构认证、做不实招生广告的克莱登大学（《围城》里虚构的骗子学校）。