星报讯 “新买的车才开了三个月,油箱就坏了,找到厂家要求退换,他们就找各种理由进行推脱,想想简直与当初买车时的态度大相径庭。”日前,省城濮先生向本报热线投诉。
据濮先生介绍,三个月前,他在春雨公司买了一辆“东风小康”面包车,车在跑到一万公里的时候,需要进行第二次机油更换,虽然应该要到车辆生产厂家进行更换,但由于濮先生住得比较偏远,所以就在住家附近的一个维修铺更换了机油。没想到,车子刚开了三个月,油箱就开始漏油,濮先生便找到厂家要求更换。“您的油箱是因碰撞造成漏油的,属于人为因素。”厂家师傅的话让濮先生很是生气,车子行驶了三个月,一次事故也没有出过,怎么说是碰撞造成的呢?
记者联系春雨公司,一位工作人员对记者称,正常来说,车子都需要到他们专门的售后点进行维修,如果车主在别的店里更换机油而造成问题,这个责任就不太好划分了。