星报讯 皖A80***出租车刘师傅昨日很郁闷，因为他前日在开车营运中，被合肥市运管处开展的文明创建暗访小组查到没有主动给出租车发票的不文明行为，昨日不得不参加文明行为学习班。

据介绍，从7月23日开始，合肥市运管处所属七所一队和处机关科室，成立了16个暗查组，对出租车从业人员进行暗查。昨日前往运管处参加学习的出租车驾驶员就有104人。出租车驾驶员被查到一项违规行为，就得参加两天学习班，违反两项的学习4天，违反三项的学习6天。

据悉，目前合肥市场上不仅运管人员有16个暗访组，部分出租车公司也将组织人员加入到暗访中来，每个出租车公司组成5个暗访组，今后合肥街头每天将有40多个暗访组24小时不间断监督出租车营运。