7月24日早晨7时许，合肥市世纪阳光花园小区的不少业主发现，小区里的明达物业办公室、门卫室的门窗都贴上了封条。他们这才意识到：物业公司可能昨天夜里已经撤出小区了。而小区还没有新物业进入，业主们认为明达物业的行为违反了物业管理条例，令小区的管理陷入瘫痪，是不负责任的行为。

热线投诉 物业一夜间全部撤离

昨天上午，该小区一位不愿透露姓名的业主向本报热线投诉，明达物业公司在小区没有新物业进入的情况下，一夜之间撤离了小区，使小区的环卫、安保等管理陷入瘫痪。在业主的带领下，记者在小区内看到，垃圾桶装满了也无人清理，部分居民把生活垃圾堆放在垃圾桶外。小区门卫室、物业办公室、物业公司员工集体宿舍的门 窗都已经锁起来了，并被打上了封条。现小区管理已近瘫痪，4000多户居民正常生活无法得到保证。

小区业主 物业公司服务不到位

5月份成立的业主委员会副主任黄芹告诉记者，2007年2月24日，世纪阳光花园小区与明达物业公司签订物业合同，合同至2010年2月24日到期。虽然合同已经终止，并且没有续签，小区也没有新的物业公司进入。黄芹认为明达物业7月24日的撤离行动不合法。除此之外，业主委员会成员及部分业主表示，明达物业公司在进入小区以来，一直“服务不到位，路灯、探头坏了不修、运动器材坏了不修不管，杂草也不清理，公共设施安全、公共场所管理、基础设施维保等服务、管理缺失。还巧立名目，每月收 取5分钱到3角钱不等的‘公共能耗’费。”小区居民李先生称，“不合格的服务，令居民们不愿意主动交纳物业费，物业一方面不公示账目，又以收不到物业费为由不作为，形成恶性循环。”

物业公司 超期服务亏了200多万

明达物业公司有关负责人介绍说，自2010年2月24日世纪阳光花园小区与明达物业公司签订的合同到期后，他们已经在没有合同、没有法律依据的情况下超期服务了长达半年之久。其间却只有不到五成的居民愿意交纳物业费用，新的业主委员会已经成立近2个月，却一直没有招标新的物业公司，更没有按照相关法律法规规定，接受物业公司移交的公共设施和设备，导致物业公司无法正常退出小区管理。短短的半年时间，物业公司已经亏损多达200万，现在公司已经到了破产的边缘，无法支付员工的工资，每月的水电费却还要物业公司垫付，公司资金 现已无力负担，由于世纪花园小区的问题由来已久，根本就没有新的物业公司愿意进驻。在这种情况下，公司只有选择撤离。但这位负责人也表示，物业公司将会分批起诉长期欠费的业主，通过法律的途径维护自己的正当权益。

相关领导 当晚必须恢复秩序

由于影响巨大，7月24日晚，合肥市房地产管理局局长张炜携等人，来到包公街道办事处现场调解此事，最终达成相关协议：没有新的物业进驻之前，明达物业公司回到小区服务2个月，期间的物业费用，在招标完成后将由新的物业公司承担，这也将作为参加世纪阳光花园小区招标的先决条件。同时还通知了合肥市所有的一级物业企业，必须参加世纪阳光花园小区的物业招标，并保证小区物业招标工作的公正、公开。明达物业公司必须即时返回自己的岗位。

“不管双方存在什么矛盾，也不管有什么困难，今天之内必须让小区持续恢复正常。”张局长如是说。

针对近期小区物业与居民之间的矛盾，张局长也表示，近期政府即将推出新的物业企业管理办法，现正积极征求各方意见，力求做到物业管理的民主化、市场化、专业化、规范化。