日前,香港旅游业议会表态:将推出一系列措施,打击导游强迫游客购物现象。对此,省城多家旅行社认为,这些措施治标不治本,如果香港旅游业经营模式不改变,合肥人游香港还会遭遇强迫购物。
香港重拳惩治导游“宰客”
7月16日,网上曝出香港导游涉嫌以言语威吓内地旅客购物,香港方面为挽回当地旅游业形象出台的最新整治措施,包括:香港旅游业议会将在3个月内推出具体措施,打击导游违规情况;一旦发现旅行社及导游违规,旅行社可被停牌,导游则会被吊销导游证。
对于香港政府高调整治旅游业,业内人士多数持观望态度。记者了解到,随着香港游升温,内地游客被强制购物的现象一直存在,最近一次影响较大的事件,是今年6月乒乓球名将陈佑铭被无证导游强逼购物而致心脏病发作死亡。
低价港澳团实则“购物团”
旅行社靠佣金赚钱,再将压力转移至导游身上,一切的根源在于“零负团费”的旅游团。“购物团本质实际上就是‘零负团费’。”安徽海外旅游总公司出境计调部经理张震慧坦言,强迫购物已成为低价香港游的潜规则。
省城一家旅行社工作人员给记者算了一笔账:港澳游往返机票就要一千多元,再加上每晚200多元的住宿、餐饮,港澳双飞5日游的成本就要两千多元。因此,市面上一千多甚至数百元的港澳游实际上就是‘购物游’,记者了解,游客在走低价港澳团时需要进入7-8家店进行购物,其中香港4家,澳门3家,包括珠宝店、名表店、百货店和土特产店,而且每个地方必须要强制待上一个半小时。
出游前应与旅行社签合同
针对港澳低价团,合肥市旅游局质监所已开展专项整治。该质监所工作人员同时提醒广大游客在选择旅游产品的时候,一定要看清产品的内容,在报名参团时,一定要与旅行社签订合同,约定全程进购物店次数、时间、店名、有无“水货”,问清楚哪些收费哪些不收费,尽量选择诚信等级高的优秀旅行社推出价格适中的品质团,做到明明白白消费。