花了许多钱买了栋别墅,去年7月住进来到现在,最害怕的竟然是回家。江先生目前的境地很尴尬。江先生是合肥市长江西路城市庭院小区的业主。他家院墙外堆了一年多的垃圾,为了这堆垃圾他天天找物业,一年过去了也没解决。
一只垃圾桶臭了一栋别墅
江先生家的北院只有一米宽,院墙上有个通风口,下面放着一只绿色的垃圾桶(如图),桶身已经裂开了,用包装带捆着桶才没有散开。里面装满了垃圾,桶外还堆着垃圾,散发着恶臭。江先生说,有时候垃圾堆得比院墙外一米多高的绿化带还高,“绿化带上还会有饮料瓶,放几天也没人清理”。距离该垃圾桶5米左右的墙边,放着两个蓝色的垃圾桶,桶里桶外都堆着垃圾,正对着他家的通风口,散发着异味。而这两个垃圾桶的“主人”,是小区里新开的一家饭店。
江先生家的门窗都关着,“通风换气只能依赖三楼楼顶的天井和空调,家里的门窗都不能打开,实在太臭了。我们现在就怕回家,臭得难受。”记者打开正对着通风口的玻璃门,垃圾堆的刺鼻气味迅速飘进来。江先生认为物业的这种做法很不合理。“垃圾桶放的位置就不对,怎能放在居民家的通风口处?垃圾桶也该有盖子,而小区里又怎能开饭店呢?隔壁老太太说她被这油烟熏的,天天都吃不下饭。”
物业办主任称:要学会适应
江先生说,他向物业员反映了一年,问题始终没解决。打电话给物业办主任,却被告知,“大家习惯往那里扔,要学会适应。有问题不该找物业,应直接向业主委员会反映。”这让江先生很是不解,“物业是为业主服务的,有问题为什么不能找物业?”昨天下午,记者同江先生一道,找到小区的合居美尚物业公司,希望解决问题。
两位不愿透露姓名的工作人员称,物业与清理车队约定垃圾要每天一清,“这两天垃圾车坏了,没来得及清理。如果发现没有一天一运,是物业工作的疏漏,他们日后将加强管理。”对于江先生家院外的垃圾桶,工作人员表示,他们会重新选择安放地点,争取在明天将垃圾桶及垃圾移走,并在近期将换上一批新的垃圾桶投入使用。对于小区里的饭店,他们会继续联系市容部门,请求处理。