星报讯 省城蜀山区三里庵街道梅山小区建于上世纪七八十年代，现有居民600多户，像众多其他城市居民一样，他们彼此间并不熟识，但要提起严金生的名字，却是无人不知，无人不识。

55岁的老严，自2006年走上社区市容岗位后，除日常市容工作外，总是乐此不疲地为社区百姓的琐事奔走。去年盛夏，小区内一栋60户居民因水费收取问题发生分歧导致停水。老严得知情况后，连夜带领几位工作人员挨家挨户了解情况，费尽口舌，耐心反复地协调、劝说。后来受居民们的委托，他又起早贪黑地为住户们代收开通费。最终，在老严的“斡旋”下，该栋楼长达半月之久无水的日子结束了。

作为老旧小区的梅山小区，设施陈旧，下水管道堵塞已成了“家常便饭”。每当有人家里下水道不通，人们立刻会想到“老严”。今年2月11日，一场大雪刚过，傍晚时分，正在家休息的老严突然接到求援电话，称小区1号楼化粪池被堵，要他帮忙疏通。老严踏着积雪赶到现场后傻眼了：化粪池的粪便溢满四周已蔓延到人行道上。面对此景，他找来小区两位队员，连夜忙活起来，经过一个多小时的紧张工作，化粪池终于通了，可老严却满脸大汗，身上更是沾满了污物，居民们看到此情此景，一个个热泪盈眶。

小区里住着两位独居的五保老人，他经常来到两位老人家中，陪老人聊天，帮助老人打扫卫生、料理家务，修理家电。