昨天一大早,本报新闻热线接待室来了一位老人。这位满头花白头发的老奶奶姓王,现年71岁。她说自己在省城一家超市购物被当做小偷,而所谓的“赃物”便是一袋1.5元的紫菜。说起事情的经过,王奶奶难掩激动。
购物袋中翻出一袋紫菜
王奶奶告诉记者,因为孩子们大了,孙子们大了,老两口在家非常寂寞,于是在老同事带领下,学会了炒股。经常到黄山路与宿松路交叉口一家证券交易所看股票的王奶奶也会顺便到附近的上海华联超市买东西。
7月5日上午8点多,王奶奶带着购物袋,和老伴一起到超市准备买绿豆和鸡蛋,因为想到要在9点左右赶到股票交易所,王奶奶匆忙之间就将装有食物的购物袋带进了超市。选好东西后,王奶奶在收银台前掏钱准备付款离开,正在这时,该超市保安人员将手伸进王奶奶购物袋内,翻出了一袋紫菜,并要求王奶奶跟随自己去办公室。
老人几经解释仍遭怀疑
“我经常中午在股票交易所里吃饭。那天我带了一袋即食紫菜和煮熟的玉米棒放在一起的,准备中午就泡面吃。那个保安当众翻出我包里的东西,我当时说对不起,是自己忘记掏出带进超市的,但紫菜是之前在他们超市买的,并且我还叫保安可以查记录,可保安不理我,坚持要求我跟他进办公室问话。”王奶奶说。
以为到了办公室解释清楚就应该没事了。可王奶奶说自己没想到,到办公室后,虽然另外的工作人员责怪保安不该随便把老人带到办公室,却没有为此道歉。
“最让我难过的是,最后超市一位高个子女工作人员,还说叫我以后注意点之类的话,摆明了就认定我偷了紫菜。”王奶奶说道。王奶奶向记者诉说期间,一度抹起了眼泪,她表示,不但委屈,对自己的人格也是一种侮辱。
记者昨天下午联系到上海华联宿松路店人力资源部门,该部门一位沈姓工作人员表示,该店负责人会主动联系老太太,为超市工作人员的行为道歉。
记者手记
“紫菜事件”拷问信任危机
面对满脸委屈,且已是古稀之年的王奶奶,不由让人心酸。人与人之间美好的信任什么时候丢失在物欲横流里了?1.5元的紫菜而已,犯得着让一个老人如此难堪吗?当众遭遇翻包的羞辱相信任何人也接受不了。正如王奶奶所言,自己要是存心偷盗,不会选择这么便宜的商品,更不会就在超市工作人员的眼皮底下。
遍地开花的大型卖场,你们在追求利益的同时,可否多点人情和温暖?防盗机制可否更完善更平和?虽然之后超市方面愿意道歉,可老人心里的疙瘩会随着一声“对不起”而消失吗?我们希望,人与人之间还是多点信任为好,您说呢?